Schulung und Support

Wir bieten umfassende Schulungen und technischen Support für den optimalen Betrieb Ihrer Anlagen.

Schulungsangebote

• Grundlagenschulung: Funktionsweise der Anlagen
• Bedienerschulung: Praktische Handhabung
• Wartungsschulung: Einfache Wartungsarbeiten
• App-Schulung: Nutzung der Smart Home App
• Notfallschulung: Verhalten bei Störungen

Support-Leistungen

• Telefon-Support: Mo-Fr 8-18 Uhr
• E-Mail-Support: 24/7 verfügbar
• Chat-Support: Live-Chat auf der Website
• Remote-Support: Fernzugriff bei Problemen
• Vor-Ort-Support: Techniker vor Ort

Dokumentation

• Bedienungsanleitung: Detaillierte Dokumentation
• Wartungsplan: Regelmäßige Wartungstermine
• Störungsbehebung: Häufige Probleme und Lösungen
• Videos: Erklärvideos für alle Funktionen
• FAQ: Häufig gestellte Fragen

Kundenservice

• Persönlicher Ansprechpartner: Fester Kontakt
• Regelmäßige Updates: Neue Features und Funktionen
• Kundentreffen: Erfahrungsaustausch
• Newsletter: Aktuelle Informationen
• Community: Austausch mit anderen Kunden