Wärmepumpen - Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Wärmepumpen-Lösungen. Unsere FAQ basiert auf der jahrelangen Erfahrung und dem Feedback unserer Kunden.

Grundlagen und Funktionsweise

Was ist eine Wärmepumpe und wie funktioniert sie?

Eine Wärmepumpe ist eine hocheffiziente Heizanlage, die Umweltenergie aus Luft, Wasser oder Erde entzieht und auf ein höheres Temperaturniveau bringt, um Ihr Gebäude zu heizen und Warmwasser bereitzustellen. Sie funktioniert wie ein umgekehrter Kühlschrank und kann bis zu 75% kostenlose Umweltenergie nutzen.

Welche Arten von Wärmepumpen gibt es?

Luft-Wasser-Wärmepumpe: Entzieht Energie aus der Außenluft (meistverkaufte Variante)
Sole-Wasser-Wärmepumpe: Nutzt Erdwärme über Erdsonden oder Flächenkollektoren
Wasser-Wasser-Wärmepumpe: Entzieht Energie aus Grundwasser (hohe Effizienz)

Für welche Gebäude eignen sich Wärmepumpen?

Wärmepumpen eignen sich für:

Neubauten mit guter Dämmung
Modernisierte Altbauten (nach entsprechender Sanierung)
Einfamilienhäuser und Mehrfamilienhäuser
Gewerbegebäude

Kosten und Wirtschaftlichkeit

Was kostet eine Wärmepumpe?

Die Kosten für eine komplette Wärmepumpenanlage liegen typischerweise zwischen:

Luft-Wasser-Wärmepumpe: 15.000 - 25.000 €
Sole-Wasser-Wärmepumpe: 20.000 - 35.000 €
Wasser-Wasser-Wärmepumpe: 18.000 - 30.000 €

Diese Preise umfassen Gerät, Installation, hydraulischen Abgleich und Inbetriebnahme.

Welche Fördermittel gibt es?

Aktuelle Fördermöglichkeiten:

BAFA-Förderung: Bis zu 40% der Investitionskosten
KfW-Kredite: Günstige Darlehen mit Tilgungszuschüssen
Bundesländer-Sonderprogramme: Zusätzliche regionale Förderungen

Unser Team hilft Ihnen bei der Beantragung aller verfügbaren Fördermittel.

Wann rechnet sich eine Wärmepumpe?

Die Amortisationszeit beträgt typischerweise:

Neubau: 8-12 Jahre
Sanierung: 10-15 Jahre
Bei steigenden Gaspreisen: Deutlich kürzere Amortisation

Installation und Technik

Wie lange dauert die Installation?

Planungsphase: 2-4 Wochen
Installation: 3-5 Tage
Inbetriebnahme: 1 Tag
Gesamtdauer: ca. 4-6 Wochen von Auftrag bis Betrieb

Welche Voraussetzungen muss mein Gebäude erfüllen?

Gebäudedämmung: Mindestens Wärmeschutzverordnung 1995
Heizflächen: Geeignete Flächenheizkörper oder Fußbodenheizung
Stromanschluss: Drei-Phasen-Strom (400V) für größere Anlagen
Platz: Aufstellfläche für Wärmepumpe und Pufferspeicher

Brauche ich eine Baugenehmigung?

In den meisten Fällen nicht erforderlich:

Luft-Wärmepumpen: Genehmigungsfrei (außer in Landschaftsschutzgebieten)
Erdwärmepumpen: Genehmigungspflichtig (Erdsonden benötigen wasserrechtliche Erlaubnis)

Betrieb und Wartung

Wie hoch sind die Betriebskosten?

Die Betriebskosten setzen sich zusammen aus:

Stromkosten: ca. 25-35% der vorherigen Heizkosten
Wartungskosten: ca. 150-300 € pro Jahr
Versicherung: ca. 50-100 € pro Jahr

Wie oft muss eine Wärmepumpe gewartet werden?

Jährliche Inspektion: Empfohlen vor der Heizsaison
Zweijährige Wartung: Minimum für Gewährleistungserhalt
Filterreinigung: Alle 3-6 Monate durch Betreiber
Systemkontrolle: Monatlich durch Betreiber

Wie laut sind Wärmepumpen?

Moderne Wärmepumpen sind sehr leise:

Außengerät: 45-55 dB(A) in 3 Metern Abstand
Innengerät: Kaum hörbar
Nachtfunktion: Zusätzliche Lärmreduktion möglich

Garantie und Gewährleistung

Wie lange ist die Garantie?

Woltanic Installationsgarantie: 2 Jahre auf Installation
Herstellergarantie: 5-10 Jahre auf das Gerät
Gesetzliche Gewährleistung: 5 Jahre für Verbraucher

Was ist bei Störungen zu tun?

Fehlercode notieren (falls angezeigt)
E-Mail an service@woltanic.de mit:
- Kundendaten und Auftragsnummer
- Detaillierter Fehlerbeschreibung
- Fotos/Videos des Fehlers
Reaktionszeit: Innerhalb von 3 Werktagen
Reparaturzeit: Bis zu 30 Kalendertage